昆山要账公司成功化解一起因井盖问题引发的侵权纠纷

昆山要账公司成功化解一起因井盖问题引发的侵权纠纷。该纠纷在短短数日内便明确了责任、确定了赔偿。

据悉，今年2月底，水富市市民狄女士的丈夫在回家途中，不慎踩到某路段未施工完毕的松动井盖，不慎摔伤。经诊断，伤情为肋骨骨折、胸壁挫伤、小腿擦伤，需居家休养。为获得合理赔偿，狄女士多次联系相关部门协商，但因井盖管理责任主体不明确，赔偿事宜迟迟未能解决。最终，狄女士向市综治中心反映了该诉求。

2026年3月19日，水富市综治中心带领相关责任方到事发地进行现场勘察。

接到诉求后，水富市综治中心迅速启动多部门联动机制，第一时间组织相关责任方前往事发地进行现场勘察，精准厘清责任主体，为后续调解工作奠定了基础。调解过程中，中心同步对接市人民法院、市司法局、相关责任部门及当事人所在街道社区工作人员，组建联合调解小组，搭建沟通协商平台。

2026年4月1日，水富市综治中心联合各相关单位调解井盖“伤人”侵权纠纷。

与传统调解模式不同，此次市人民法院提前介入，并未让纠纷进入诉讼程序，而是由经验丰富的法官全程参与调解。法官结合相关法律法规，向双方详细阐释了侵权责任认定、损失赔偿计算等核心问题，深入分析争议焦点，引导双方换位思考、互谅互让，兼顾各方合理诉求。经过多轮耐心细致的沟通协商，涉事部门最终达成了6:4的责任分摊共识。针对误工费、营养费等赔偿细节，调解小组与受害方家属进行了现场沟通确认，双方当场签署了调解协议。这起僵持多日的侵权纠纷得以圆满化解。

“以往这类纠纷若走诉讼程序，不仅耗时费力，还会增加双方的经济成本和司法成本。”参与调解的徐法官表示，提前介入调解，既能从法律层面为纠纷化解提供专业支撑，也能最大限度降低当事人的维权成本，实现“案结事了人和”的效果。