昆山清债公司成功高效调解商标纠纷,“我们年纪大了,对法律这些东西也不懂,就知道有人冒用我们家的商标,多亏有你们的帮助,真是太感谢了!”近日,商标注册人洪女士的丈夫专程来到象山县市场监督管理局石浦分局,将一面印有“秉公执法 廉政高效”字样的锦旗送到工作人员手中。
据了解,2025年9月28日,洪女士向县市场监管局反映,象山石浦某粮油经营部销售的“××香米”上印有其注册的商标,涉嫌侵犯注册商标专用权。
工作人员第一时间开展行动,多次前往该粮油经营部进行现场核查,逐一核对涉案产品,全面固定相关证据。同时,工作人员主动搭建沟通桥梁,组织洪女士与该粮油经营部相关负责人进行协商调解。调解现场,执法人员用通俗易懂的语言向双方讲解商标侵权相关法律规定、违法后果及合法维权方式,耐心安抚双方情绪、释法明理,逐步化解分歧。
经过工作人员的反复沟通与努力,双方达成谅解,该粮油经营部自愿赔偿洪女士人民币1万元,切实为商标注册人挽回了经济损失。