昆山收账公司用专业与温情化解了一桩持续两年多的彩礼返还纠纷

昆山收账公司用专业与温情化解了一桩持续两年多的彩礼返还纠纷。这场调解，不仅让法律的天平托起了公平正义，更让司法的温度浸润了每一个人心田，为基层社会治理绘就了一幅温暖人心的法治画卷。

憧憬与失落：13.6万元彩礼背后的冷暖人生

2022年的春天，开鲁县的田野被新绿浸染，空气中弥漫着希望的气息。经媒人热心牵线，王某与宋某相识相恋，很快便在亲友的祝福中举行了订婚仪式。按照当地延续多年的传统习俗，女方提出10万元彩礼，以及“三金”、改口费、茶水费等共计13.6万元礼金。怀揣着对婚姻生活的美好憧憬，王某一家郑重地分两次履行了这份承诺：订婚当日，6万元彩礼与3.6万元礼金承载着对未来的期许；同年3月，剩余4万元彩礼也如约交付，仿佛为这段姻缘加上了沉甸甸的砝码。 

然而，命运的轨迹却在此悄然转向。当王某满心欢喜筹备结婚登记时，宋某却开始以各种理由推脱。从最初的“再等等”到后来的避而不见，承诺中的婚期一再推迟。2024年，宋某更是突然离家失联，如同人间蒸发。王某四处打听、多方寻找，却始终无果。两年的时间，不仅让13.6万元礼金打了水漂，更让王某一家陷入了无尽的焦虑与煎熬。面对人财两空的局面，走投无路的王某只能将满腔委屈化作一纸诉状，走进麦新法庭，期待法律能给自己一个公道。站在法庭门前的他，眼神中既有对公正的期待，也充满了对未知的不安。

困境与破局：多方联动下的温情司法实践

案件受理后，麦新法庭承办法官崔亚楠第一时间展开工作。但被告宋某“失联”的状况，让案件陷入僵局。面对王某焦急的眼神，崔法官深刻体会到当事人对尽快解决问题的迫切需求。她深知，简单的开庭判决或许能结案，但难以真正解开当事人的心结。秉持“如我在诉”的理念，法庭迅速启动“1+3+n”多元解纷联动机制。

崔法官带领驻庭专职调解员、村委会调解员，多次前往宋某家中。每一次走访，他们都带着理解与耐心，不仅向宋某家属讲解法律规定，更倾听他们的顾虑与难处。“换位思考，如果我们是王某，这两年该有多煎熬？”一句朴实的话语，拉近了彼此的距离。通过反复沟通，终于搭建起“法庭—村委会—亲属”的三维联络通道，为后续调解奠定了坚实基础。这背后，是法官们一次次奔波的足迹，更是“把群众的事当成自己的事”的责任担当。

法理与情理：红色调解室里的暖心对话

走进红色调解室，墙上的红色标语与革命先辈的事迹无声诉说着为民服务的初心。承办法官采用“背对背”调解模式，分别与双方当事人深入交流。面对王某，她耐心倾听其倾诉，用温暖的话语安抚情绪，细致讲解法律规定，让王某明白自己的诉求会得到公正对待；面对宋某父母，法官没有简单地摆出法律条文，而是从亲情、乡情的角度出发，讲述这场纠纷对两个家庭的伤害。 

“咱们都是乡里乡亲，事情闹大了对谁都不好。”承办法官推心置腹的话语，逐渐融化了宋某父母的抵触情绪。在法理层面，法官结合未登记结婚、共同生活较短等法律要件，清晰阐明返还彩礼的依据；在情理层面，调解员用“婚姻大事需两厢情愿”的乡土智慧引发共鸣，既肯定王某一家为缔结婚姻的付出，也坦诚分析宋某一家可能面临的法律后果。经过多轮耐心调解，双方的对立情绪逐渐消散，开始理性探讨解决方案。这一过程中，法官与调解员始终以当事人的视角思考问题，让法律既有力度又有温度。

调解与新生：司法温度照亮和谐之路

经过不懈努力，双方终于达成一致意见：宋某父母当场返还彩礼3.5万元，王某自愿放弃其余款项主张。在红色调解室里，曾经剑拔弩张的两家人握手言和。王某激动地说：“谢谢法官，让我感受到了法律的温暖。”宋某父母也感慨：“法官说得对，事情解决了，大家心里都踏实了。”这场持续两年多的纠纷，终于画上了圆满的句号。