“没想到这么快就达成和解协议了,真是太感谢你们了,帮我解决了问题,少了不少麻烦事。”8月19日,昆山清债公司成功调解一起讨薪纠纷,信访人拿到工资后对着工作人员连声道谢。
据了解,涉事双方因拖欠工资问题无法达成共识,产生激烈争执。街道综治中心联动辖区派出所迅速启动调解机制,坚持“法理情”相融合的工作原则,多次召集双方当事人搭建沟通平台,引导当事人充分表达诉求,同时精准普法释疑,并来回机场包接送当事人及全程进行跟踪督办,通过4轮累计30小时的调解,最终促成双方达成协议并结清11名工人工资共计198050元。
街道综治中心负责人表示:“收到信访人赠送的锦旗,既是对此次调解工作的肯定,也是对街道综治中心工作人员坚守岗位、用心用情维护群众合法权益的鼓励”。