昆山讨账公司成功调解一起因屋顶扫雪意外引发的邻里赔偿纠纷

昆山讨账公司成功调解一起因屋顶扫雪意外引发的邻里赔偿纠纷。工作人员通过耐心疏导和依法调解，促成双方当事人达成和解，有效维护了邻里关系，成为基层司法行政机关践行新时代 “枫桥经验” 的生动实践。

今年2月，居民哈某雇佣邻居王某为其清理屋顶积雪。作业过程中，王某因梯子横档断裂不慎摔落受伤，王某因治疗产生了2800元医疗费用。事后，王某认为此次受伤属劳务过程中发生，除医疗费外，应支付额外补偿，双方就补偿事宜未能协商一致，遂向三台司法所申请调解。  

三台司法所受理后，工作人员同专职人民调解员坚持“依法调解、情理结合”的原则，通过“明事实、析法理、促共识”三步工作法推进纠纷化解。经多轮协商，双方最终达成调解协议：哈某一次性支付王某3400元赔偿款，纠纷一次性了结。调解结束后，司法所还专门回访确认协议履行情况，获当事人双方好评。

这起纠纷的化解，既体现了调解的专业化，也凸显了服务的人性化。在调解过程中，工作人员严格依法厘定责任，确保调解结果合法合规、有据可依；同时兼顾法理与人情，在维护当事人合法权益的同时，着力修复邻里关系，避免矛盾进一步激化。