当失业、疾病、突发事件或资金紧张等困境让我们陷入债务逾期的泥沼,催收电话往往如影随形,让人倍感压力。那么,面对这些不当骚扰甚至暴力催收时,我们该如何捍卫自己的权益?别担心,小编特地为大家搜集了以下8个维权平台,以备不时之需。这些平台将成为你应对催收困扰的有力武器,助你守护自己的合法权益。
1、12315 (消费者投诉举报专线电话)
拨打12315举报暴力催收行为,往往难以立竿见影。这是因为该热线主要聚焦于平台是否违规经营,而根据相关规定,小额贷款业务必须依法取得经营牌照。若你发现借款平台存在费率过高、滞纳金设定不透明,或是存在砍头息、套路贷等违法违规行为,切勿姑息,应果断举报。拨打区号加12315即可电话举报,或在手机应用市场及微信平台搜索12315,一键举报,共同维护我们的合法权益。
2、公安扫黑除恶办
若遭遇恐吓威胁、人身伤害等不法行为,请务必向当地110报警求助。公安机关将依据法律法规,迅速展开调查,严惩不贷,为您的合法权益保驾护航!
3、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
遇到非法短信骚扰,举报的方式
(1)举报短信网址:
https://www.12321.cn/sms
(2)举报骚扰电话网址:
https://www.12321.cn/harass
(3)举报短信/电话轰炸网址:
https://www.12321.cn/bomber
(4)举报电话:010-12321。
(5)支付宝、手机QQ的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。
(6)官方微信:关注微信公众号"12321受理中心",点击"我要投诉"进行举报。
(7)微博:关注"12321受理中心",发送私信或@12321受理中心进行举报。
(8)可发短信到"12321"这个5位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加星号(*号)隔开后面的短信内容,发送到"12321"这个5位短号码;关注12321受理中心微信公众号截屏并提供接收方手机号.
(9)电子邮箱:[url=mailto:abuse@12321.cn]abuse@12321.cn
举报范围包括:垃圾短信、骚扰电话、诈骗信息、垃圾邮件、不良APP和网站、个人信息泄露等各类网络不良与垃圾信息。
4、黑猫投诉
关注“黑猫投诉”微信公众号,其属于非官方公益性消费投诉平台,对有资质的网贷平台进行投诉具有一定效果。
5、中国互联网金融协会
关注“中国互联网金融协会”微信公众号,点:联系我们-协会官网,进行投诉
6、国家金融监督管理总局(原银保监会)
官网:https://www.cbirc.gov.cn
国家金融监督管理总局为大家提供了两种投诉途径。首先,您可以直接拨打12378维权热线,但请务必保持耐心,因为电话接通可能需要一些时间。其次,您还可以选择写信投诉,并通过邮寄方式送达。大约十天后,您将收到总局以挂号信形式回寄的受理通知书,让您的投诉得到妥善处理。这两种方式都非常便捷,让您的权益得到更好的保障。
7、通信管理局12381
不良106短信骚扰,也可及时向当地通信管理局12381举报反馈。
电话:区号+12381
8、中央网信办12377
平台机构传播和散发侵害名誉、隐私等合法权益的,可以进行投诉举报。
(1)登录举报中心官网 https://www.12377.cn举报;
(2)下载安装“网络举报”客户端举报;
(3)关注举报中心官方微博“国家网信办举报中心”,点击“私信举报”;
(4)关注举报中心官方微信公众帐号“国家网信办举报中心”,点击“一键举报”;
(5)关注微信公众号"网信中国",点击"12377举报"进行举报。
(6)拨打区号+12377举报热线举报;
(7)发送邮件至邮箱jubao@12377.cn举报。
此外,消费者维权组织,往往配备着一支实力强大的专业法律团队,他们具备深厚的法律素养和丰富的维权实战经验。正是这样的专业力量,使得这些组织能够为消费者提供更优质、更全面的支持和帮助,让每一位消费者的权益得到充分保障。
昆山要账公司总而言之,在寻求维权的道路上,建议大家务必妥善保留各类证据,如电话录音、短信、邮件等,它们将成为你维权路上的得力助手,助你更加坚定地捍卫自己的权益。同时,保持冷静与理智至关重要,避免因一时冲动而使用不当言辞或采取过激行为,从而加剧矛盾。
这些维权渠道不仅是为了捍卫法律的庄严与权威,更是为了推动相关部门积极履职,加强对违法行为的监管和惩治,使债权人和债务人的利益得以更公平的平衡,为社会的和谐稳定贡献力量。
如果大家还有什么不明白的,可以后台咨询我们,专业法务团队,为您保驾护航!